Tham khảo

Chính sách bảo mật dữ liệu tại ug28

Chúng tôi xây dựng chính sách quyền riêng tư này để bạn hiểu rõ dữ liệu cá nhân của mình được xử lý như thế nào khi sử dụng tài khoản ug28 — từ lúc đăng ký, nạp tiền qua MoMo hay ZaloPay, cho…

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba ngoài phạm vi vận hànhQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tưÁp dụng tại các khu vực được phép theo luật địa phương
ug28 Chính sách bảo mật dữ liệu tại ug28
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách ug28 bảo vệ thông tin của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL trên toàn bộ kết nối, bao gồm cả khi bạn truy cập trên điện thoại. Dữ liệu tài khoản được lưu trữ có thời hạn theo yêu cầu vận hành và pháp lý — sau khi hết hạn lưu trữ, thông tin sẽ được xóa theo quy trình nội bộ. Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu hoặc đề nghị chỉnh sửa thông tin không chính xác bất kỳ lúc nào.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ thông tin tài khoản và giao dịch được bảo vệ bằng SSL. Kết nối từ điện thoại hay máy tính đều được mã hóa như nhau.

Chính sách cookie

Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và cải thiện tốc độ tải trang. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu cá nhân được giữ trong thời gian cần thiết cho vận hành và tuân thủ pháp lý. Sau đó được xóa theo quy trình định kỳ.

Quyền của bạn

Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ hoặc qua mục tài khoản.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư sẽ được xử lý trong thời gian sớm nhất theo quy trình xác minh tài khoản tiêu chuẩn.

Live Chat tiếng Việt Gửi yêu cầu quyền riêng tư trực tiếp qua cửa sổ chat — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh trong giờ cao điểm.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân qua email — phù hợp cho các trường hợp cần xác nhận bằng văn bản.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập vào tài khoản ug28, vào mục cài đặt để xem, chỉnh sửa thông tin cá nhân hoặc gửi yêu cầu xóa dữ liệu.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu chưa tìm thấy câu trả lời, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc email.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Khi bạn nạp tiền qua MoMo hoặc ZaloPay, lịch sử giao dịch cũng được ghi nhận để xử lý tài khoản.

Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money trong phạm vi cần thiết để hoàn tất giao dịch.

Có. Bạn gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Sau khi xác minh tài khoản, chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình nội bộ và thông báo kết quả cho bạn.

Cookie giúp ghi nhớ phiên đăng nhập và cải thiện tốc độ tải trang khi bạn truy cập trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt của trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời hạn lưu trữ phụ thuộc vào yêu cầu vận hành và quy định pháp lý tại khu vực áp dụng. Sau khi hết thời hạn cần thiết, dữ liệu sẽ được xóa theo quy trình định kỳ của chúng tôi.

Bạn có thể nhắn qua live chat tiếng Việt, gửi email hỗ trợ, hoặc vào mục cài đặt tài khoản trên ug28 để gửi yêu cầu trực tiếp. Đội hỗ trợ phản hồi trong thời gian sớm nhất.